Handelsvillkor
CORKPADEL
Organisationsnummer: 41641924
Balticagade 7
8000 Aarhus C
jf@corkpadel.dk
+45 60 66 80 77

1. Betalning
CORKPADEL accepterar onlinebetalningar med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online och Anyday.
Betalning debiteras ditt konto först när den fysiska varan har skickats eller den virtuella produkten har skapats, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
Alla belopp på webbplatsen inkluderar moms.

Följande valutor används för prissättning på webbplatsen:
Danmark - Kronor (DKK)
CORKPADEL använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket gör att dina data är säkra och inte kan läsas av obehöriga.
CORKPADEL

egen webbplats använder också SSL-protokoll för kryptering.

 

Vid betalning med Anyday dras den första betalningen när varan skickas. Därefter betalar du en månatlig avgift den sista vardagen under de följande tre månaderna. Denna avgift beror på din ordertotal och betalningsplan. Om du betalar alla avbetalningar i tid, finns inga räntor eller avgifter. Om du returnerar ditt köp upphör avtalet automatiskt med Anyday. Läs mer om villkor för Anyday här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

2. Leverans
CORKPADEL

paket skickas samma dag (om beställningen är gjord innan kl. 11:00 på en vardag). Paketet levereras normalt inom 1-3 arbetsdagar.

 

CORKPADEL skickar varor med följande: GLS - Företag, GLS - Privat, GLS - Paketbutik.
Fraktkostnaden beräknas baserat på pris.
Du kan välja mellan leverans "utan distribution" eller "med distribution".
Du kommer alltid att få ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till dig.

3. Ångerrätt
Det ges 14 dagars full retur på varor köpta på webbplatsen om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
14-dagarsperioden börjar från den dag då beställningen levereras.
Du står själv för eventuella returkostnader.
Önskan om ångerrätt måste meddelas oss senast 14 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om din användning av ångerrätten.

Önskan att använda ångerrätten ska skickas via e-post till jf@corkpadel.dk. I meddelandet ska det tydligt framgå att du vill använda ångerrätten.
*Om varan har tagits i bruk, upphör rätten till retur.

4. Retur och varans skick vid retur
CORKPADEL vill göra det enkelt och snabbt att returnera dina varor genom att följa denna guide:

  1. Fyll i returblanketten som du kan hämta här.
  2. Packa produkterna säkert.
  3. Bifoga din faktura/orderbekräftelse och returblanketten i paketet.
  4. Skicka paketet till:
    CORK PADEL
    Balticagade 7
    8000 Aarhus C
    DANMARK
    E-post: jf@corkpadel.dk
    Telefon: +45 60 66 80 77

Du är ansvarig för eventuell värdeminskning av varan som orsakats av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik. Plastöverdrag på racketarnas handtag får inte tas bort.

Om varan har använts mer än vad som beskrivs ovan anses den vara använd och av nedsatt värde. Detta innebär att du vid ångerrätt får en mindre del eller ingen del av köpesumman tillbaka. CORKPADEL avgör varans skick.

5. Byte av vara
CORKPADEL erbjuder byte. Vänligen kontakta vår kundservice för mer information.

Vi hänvisar till punkt 4 vad gäller returrätt.

6. Reklamationsrätt
Det ges 2 års reklamationsrätt på produkter enligt dansk köplag. Reklamationsrätten gäller för alla fel i mjukvara, material och tillverkning.

Reklamationer om fel och brister ska meddelas till CORKPADEL inom rimlig tid efter mottagandet av varan. Max två månader anses som rimlig tid om inte annat avtalats. Vi ersätter rimliga fraktkostnader.
Reklamationen upphör vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.
CORKPADEL täcker returkostnader inom rimliga gränser.
Vid retur kontakta företaget:
CORKPADEL
Balticagade 7
Telefon: +45 60 66 80 77
Reklamationer accepteras inte om de skickas med postförskott.

7. Integritetspolicy och personuppgifter
Vi säljer inte vidare personuppgifter och delar inte dina personuppgifter med tredje part, de är endast registrerade i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.
För att ingå avtal med CORKPADEL behöver vi följande information:

  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress

Personuppgifter registreras hos CORKPADEL och lagras i upp till fem år, varefter de raderas.
När personuppgifter samlas in via vår webbplats sker det alltid med ditt uttryckliga samtycke så att du informeras om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.
Direktören och anställda på CORKPADEL har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.
Personuppgiftsansvarig på CORKPADEL är: Jakob Fuglsang.
Som registrerad hos CORKPADEL har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som registreras om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och du kan kontakta jf@corkpadel.dk.

8. Cookies
På webbplatsen används "cookies", som är en textfil som sparas på din dator, mobil eller liknande enhet i syfte att känna igen den, komma ihåg inställningar, genomföra statistik och rikta annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som virus.
CORKPADEL använder cookies för att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.
Du kan när som helst radera cookies från din dator.

8.1 Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på https://www.corkpadel.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen de lämnar osv.
Loggstatistik används endast i syfte att optimera CORKPADEL

webbplats.

 

9. Konsumentskydd
CORKPADEL hänvisar till att läsa mer om ditt konsumentskydd när du handlar via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

10. Klagomål
Klagomål på produkter kan skickas till:
Konkurrens- och Konsumentverket
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare utanför EU ska klagomål skickas via EU-kommissionens onlineklagoplattform: ec.europa.eu.

Vid klagomål ska vår e-postadress anges: jf@corkpadel.dk samt webbplatsen där du köpte varan.
Reklamationer accepteras inte om de skickas med postförskott.

Handelsvillkor senast uppdaterade den 15.10.2024.